Twitter, the micro blogging social network

Περιγράφωντας το twitter με όσο λιγότερα λόγια γίνεται – μια και που οι περισσότεροι το γνωρίζετε ήδη – πρόκειται για ένα social network το οποίο χρησιμοποιείς για να πείς μέσα σε 140 χαρακτήρες το τί κάνεις αυτή την στιγμή. Φυσικά αυτό αποτελεί την βάση γιατί πάνω σε αυτό το twitter εξελίχθηκε στο πρώτο site που μπορείς ουσιαστικά να δείς τα νέα απο την οπτική του απλού κόσμου (citizen journalism)

Εν συνεχεία στο twitter ακολουθάς διάφορα άτομα που θέλεις να βλέπεις το “τί κάνουν” ενώ αντίστοιχα άλλοι σε ακολουθούν για να μαθαίνουν τα δικά σου νέα.

Το Twitter για marketers

Το twitter είναι ένα ξεχωριστό social network, συνεπώς αν σας ενδιαφέρει να προωθήσετε κάποιο προϊόν μέσα απο αυτό, ή γενικά θέλετε να το χρησιμοποιήσετε επιχειρηματικά, δέν μπορείτε να ενεργείτε με την λογική spam που συνήθως χρησιμοποιείτε στο facebook ή στο myspace. Το twitter έχει να κάνει με την επικοινωνία, έτσι ο βασικός κανόνας για marketing στο twitter είναι οτι….

Δέν κάνουμε marketing στο Twitter

To twitter είναι ένα φανταστικό εργαλείο για επικοινωνία. Όπως δέν θα σου άρεζε ένας φίλος σου να σου έστελνε μια προσφορά στο Skype, έτσι και το twitter πρέπει να χρησιμοποιείται καθαρά για επικοινωνία. Αν έχεις ένα προσωπικό account χρησιμοποίησέ το για να επικοινωνήσεις με άτομα που έχετε κοινά ενδιαφέροντα, άν απο την άλλη διατηρείς κάποιο account για μια εταιρία χρησιμοποίησέ το απλά για να δείξεις οτι η εταιρία αποτελείται απο ανθρώπους και οτι προσπαθείς να είσαι κοντά στους πελάτες σου.

Να είσαι ανθρώπινος

Πολλοί χρησιμοποιούν υπηρεσίες σαν το twitter feed με σκοπό να ενημερώνεται το profile τους με τα τελευταία post του blog τους. Κι εγώ το κάνω και δέν βρίσκω κάτι κακό σε αυτό, αρκεί να χρησιμοποιείς το twitter γενικώς. Διαφορετικά θα ήταν αρκετό για κάποιον να ακολουθήσει το rss του blog. Με άλλα λόγια οι άνθρωποι στο twitter προτιμούν τους ανθρώπους απο τις μηχανές

Γράψε κάτι ενδιαφέρον

Το twitter πλέον δέν είναι η υπηρεσία που γράφεις (μόνο) τί καφέ ήπιες το πρωί, αλλά είναι ένα μέσο για να πείς τις ιδέες σου. Επίσης μπορείς να το χρησιμοποιήσεις για να δείξεις στους φίλους σου ένα πολύ ωραίο άρθρο που διάβασες. Με αυτό τον τρόπο δίνεις κάποιο πραγματικό λόγο για να σε ακολουθούν οι άλλοι twitters.

Τέλος….να είσαι ταπεινός και αληθινός

Ξέρω ακούγεται σαν βιβλική/κυβερνητική ρήση, ωστόσο είμαι σίγουρος πως θα συμφωνήσετε. Εσείς θα ακολουθούσατε κάποιον που στο βιογραφικό του προφίλ του δηλώνει πως είναι “social media guru and seo evangelist”; Ή θα ακολουθούσατε κάποιον που γράφει συνέχεια για τον εαυτό του, λές και είναι τηλεοπτικός αστέρας; Μάλλον όχι.

Προσθέτω στο παραπάνω οτι πρέπει να είσαι αληθινός. Αν δέν έχεις σκοπό να βοηθήσεις δέν χρειαζεται να συμμετάσχεις σε μιά συζήτηση μόνο και μόνο για να δούν το προφίλ σου. Στο twitter είναι πολύ εύκολο για κάποιον να σταματήσει να παίρνει τα updates σου, οπότε φρόντισε να το χρησιμοποιείς με ειλικρίνια

Τελικά πώς κάνεις marketing στο Twitter;

Μάλλον περιέγραψα περισσότερο το πώς δέν κάνεις, παρά το πώς κάνεις marketing στο twitter. Η αλήθεια είναι πως το twitter είναι μια υπηρεσία επικοινωνίας και δέν είναι εργαλείο για πωλήσεις. Ίσως μιά εταιρία να μπορούσε να το χρησιμοποιήσει σαν ένα extra εργαλείο reputation management αλλα ως εκεί.

Πρωσωπικά το χρησιμοποιώ γιατί μπορώ πολύ εύκολα να επικοινωνώ με άλλους webmasters και web developers – κάτι που έχει πολλαπλά ωφέλη έτσι και αλλιώς – ωστόσο είμαι σίγουρος οτι αν κάποια στιγμή προσπαθήσω να τους πουλήσω κάτι θα με παρατήσουν όπως θα έκανε κάθε φίλος….

Τί είναι το InLinks

To InLinks είναι ένα ad network που λειτουργεί ως ενδιάμεσος σε πωλήσεις links. Η διαφορά του με το TLA είναι πως τα links που πωλούνται μέσω InLinks, εισάγωνται μέσα στο περιεχόμενο αντί να βρίσκονται σε μιά περιοχή που αφορά μόνο σπόνσορες. Η διαφορά όσο αφορά τις μηχανές αναζήτησης είναι τεράστια ωστόσο τα πράγματα δέν είναι τόσο απλά.

Τί συμβουλεύει το Google

Το Google όπως είναι γνωστό είναι κάθετα αντίθετο με τις αγοροπωλησίες links όταν αυτές γίνονται με στόχο τις μηχανές αναζήτησης, και αυτό είναι κάτι πολύ λογικό Συγκεκριμένα για το θέμα της InLinks, ο Matt Cutts (υπεύθυνος spam του Google) έδωσε μια κατατοπιστική απάντηση στο TechCrunch:

Google has been very clear that selling such links that pass PageRank is a violation of our quality guidelines. Other search engines have said similar things. The Federal Trade Commission (FTC) has also given unambiguous guidance on this subject in the recent PDF at http://www.ftc.gov/os/2008/03/P064101tech.pdf where they said “Consumers who endorse and recommend products on their blogs or other sites for consideration should do so within the boundaries set forth in the FTC Guides Concerning Use of Endorsements and Testimonials in Advertising and the FTC’s guidance on word of mouth marketing,” as well as “To date, in response to this concern, the FTC has advised that search engines need to disclose clearly and conspicuously if the ranking or other presentation of search results is a function of paid placement, and, similarly, that consumers who are paid to engage in word-of-mouth marketing must disclose that fact to recipients of their messages.”

Oh, but you say your blog isn’t in the U.S.? Maybe it’s in the UK? Then you’ll be interested in
http://www.opsi.gov.uk/si/si2008/uksi_20081277_en_5#pt11 which covers unfair trade practices and specifically mentions “Using editorial content in the media to promote a product where a trader has paid for the promotion without making that clear in the content or by images or sounds clearly identifiable by the consumer (advertorial).”

But you’re not in the UK? I believe many of the unfair commercial practices directives apply through Europe, e.g. http://ec.europa.eu/consumers/rights/index_en.htm to prohibit misleading or aggressive marketing.

The reality is that accepting money to link to/promote/market for a product without disclosing that fact is a very high-risk behavior, in my opinion.

Παρακάτω θα παραθέσω την προσωπική μου άποψη στο θέμα.

InLink για publishers

Το inLinks για τους publishers ίσως είναι μια σίγουρη λύση αν θέλετε να βγείτε απο το index του google Προσωπικά δέν θα ρίσκαρα τα SERPs ενός site για $10, $100 ή και για $1000 γιατί απλούστατα αν βγείς απο το index – τουλάχιστον για τα περισσότερα site – μακροπρόθεσμα τουλάχιστον έχεις πρόβλημα.

Φανταστείτε πόσα site θα banαριστούν απο το Google όταν κάποιος εκπρόσωπός τους γραφτεί στην υπηρεσία και δεί όλους τους publishers…

InLinks για advertisers

Απο την πλευρά του διαφημιζόμενου ίσως υπάρχει κάποια περίπτωση που θα ρίσκαρα να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία. Υπάρχουν πολλές υπερκορεσμένες αγορές που το SEO είναι πραγματικά πονοκέφαλος, οπότε ενδεχομένως να μήν έχεις να χάσεις και πολλά.

Επίσης μου φαίνεται καλή λύση για ένα affiliate marketing mini site οπου έτσι και αλλιώς η πλειοψηφία των conversions έρχεται απο cpc και τα organic results δέν αποδίδουν ή απλούστατα δέν ασχοληθήκαμε λόγω του οτι επικεντρωθήκαμε στην βελτιστοποίηση του ROI.

Εν κατακλείδι

Αν αυτή η υπηρεσία εμφανιζόταν πρίν απο 2-3 χρόνια σίγουρα θα άξιζε τον κόπο. Δυστηχώς ή ευτυχώς όμως στις μέρες μας το google δίνει μεγάλο βάρος στο search engine spam, και δέν νομίζω οτι αξίζει να το ρισκάρεις.

Φυσικά αυτά ισχύουν μόνο εφόσον σας ενδιαφέρει να κρατήσετε ένα site για πολύ καιρό. Αν σας ενδιαφέρει το γρήγορο κέρδος ή απλά έχετε κάποιο site που έτσι και αλλιώς το χρησιμοποιείτε σαν πείραμα όσο αφορά τις μηχανές αναζήτησης τότε δέν είναι άσχημη λύση και ενδεχομένως να είναι ο πιό απλός τρόπος να ανεβείτε γρήγορα (μέχρι το ban φυσικά )

Είναι γραμμένο εξ’ολοκλήρου σε javascript οπότε θα λειτουργήσει με οποιοδήποτε CMS και λογικά δέν θα σας πάρει πάνω απο πέντε λεπτά για να το εγκαταστήσετε στο site σας.

Πώς λειτουργεί

Καταρχίν κατεβάστε το zipάκι απο εδώ. Ανεβάστε τα αρχεία που θα βρείτε στον server σας και μετά σε κάθε σελίδα που θέλετε να εμφανίζονται τα links στα social bookmarks, προσθέστε τον παρακάτω κώδικα στο <head>:

<script type="text/javascript" src="gr-social-bookmarks.js"></script>

Στο σημείο που θέλετε να εμφανιστούν τα εικονίδια, βάλτε αυτό:

<script type="text/javascript">
displaySocialButtons( '/' , 'padding:0px;');
</script>

Το πρώτο όρισμα είναι το path που βρίσκονται οι εικόνες (πχ. /images/) ενώ το δεύτερο είναι για να βάλετε έξτρα CSS directives για τις εικόνες. Αν δέν θέλετε να πειράξετε το CSS απλά αφήστε το κενό (πχ. displaySocialButtons( ‘/’, ”);)

Ελπίζω να σας αρέσει. Αν πιστεύετε οτι παρέλειψα κάποιο social bookmark αφήστε ένα σχόλιο.

Update: Μόλις βάλαμε και το foracamp στο bookmarklet (thanks στον apanag)